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3天前，一位黃姓媽媽出面控訴，說他2個年幼的女兒，遭到父親侵害，希望尋求保護，今天黃小姐直接到台北市社會局服務中心，希望申請家暴的證明文件，讓他能申請保護令，但是社會局服務中心，卻遲遲不願提供，只願給一份簡單的「摘要」，黃小姐非常生氣，哭訴社會局刁難，根本是要逼她走絕路，不過社會局解釋，這一切都是依照法令規定。

陳情人黃小姐(聲音特殊處理)：「副局長，我拜託你(不要這樣)，你幫幫我好不好，把我的原始資料還給我。」

黃小姐向台北市社會局副局長下跪，求的只是要拿回可以申請家暴保護令的資料，但是黃小姐說，他去萬華服務中心申請資料，拿到的確是全被改過的文件。陳情人黃小姐：「你這樣叫愛民如斯嗎，這樣對嗎，你縱容你的屬下，這樣對待你的百姓對嗎？」

3天前，黃小姐才出面控訴，2個年幼的女兒遭到父親侵害，作媽媽的只想申請保護令，但資料他早就交給社會局，現在要拿回來申請保護，竟然難如登天。陳情人黃小姐：「你到底是要幫助我們，還是到底要讓我們沒辦法，3個母女是要去跳樓自殺，才要重視這個責任嗎？」

台北市社會局科長：「大概不會直接提供這樣的服務(文件)出去，但是我們會做一個摘要。」

搬出法律，說只能給摘要，但這摘要除了簡單的案情交代，還有這段期間，社會局給的補助，更包括端午節提供的一串粽子。而黃小姐指控，家暴中心沒人接聽電話的這一段，雖然有紀錄，但時間點兜不攏，社會局介入家暴案件，是給幫助、還是設障礙，對一位無助的媽媽來說，1秒鐘都無法等待。